Zorgverzekering: Een clowneske vorm van wie goed doet goed ontmoet?

Het is weer de tijd van premieberekeningen, nieuwe polissen, gewijzigde vergoedingen etc. 
Er worden nieuwe klantenlokkertjes ingezet zo blijkt.

Ben een beetje verbaasd over de navolgende “aanprijzing van een zorgverzekering”.

“Independer.nl en Delta Lloyd steunen goede doelen.  Independer.nl heeft in samenwerking met Delta Lloyd de ‘Goed Doen Zorgverzekering’ ontwikkeld. De Goed Doen Zorgverzekering is een betrouwbare zorgverzekering, waarbij per polis 57,50 euro wordt gedoneerd aan het goede doel. Het bedrag wordt verdeeld tussen KiKa en CliniClowns. Verzekerden doen een gift van 15 euro, die in de premie is verrekend”

Via je je zorgpremie geld doneren. Een clowneske vorm van wie goed doet – goed ontmoet?

Volgens mij raakt  de zorgverzekeraar zijn core business uit het oog.  Of is het zo dat sinds de Anbi regeling, de belastingdienst de giften extra controleerde het aantal giften aan goede doelen is afgenomen. De zorgverzekeraar ziet een gat in de markt en werkt aan zijn sociale imago? 
Dat hij reclame maakt voor een goed doel op zijn site, kan ik billiken, maar om op deze manier te doneren gaat mij een beetje ver.

Van mijn zorgverzekering verwacht ik  geen donatieschepje .
Ik verwacht dat ze zorg dragen voor een scherpe prijs-kwaliteitverhouding. 
Het klinkt (a) sociaal, maar ik geef mijn donatie liever met eigen hand.

Trouwens er zijn prima sites die het doneren een stuk makkelijker maken, ook naar doelen met het CBF keurmerk .
Doneren aan Kika en Cliniclowns is ook mogelijk via de site  www.doneerwijzer.nl

Per 18 november 2009 kunnen de zorgpolissen 2010 vergeleken worden via http://www.kiesbeter.nl/zorgverzekeringen/

Lijstje, reisje, prijsje: prestatieindicatoren in de zorg.

Volgens mij is men de ranglijstjes in de zorg een beetje moe aan het worden.
Toch blijft het mij verbazen, dat ik steeds weer blije foto’s zie in een huisorgaan, waar de medewerkers getrakteerd worden op taart, omdat, jawel, ze gestegen zijn op de ranglijst van beste ziekenhuis, bovenste beste afdeling, allerbeste specialisme, meest klantvriendelijk, goed, beter, best daar draait het om. Maar dat moet toch het normale streven van alledag zijn.

Maar als patient – hoe maak je je keuze : Lijstje, reisje, prijsje?

Moet ik dan eerst een puzzle oplossen via www.kiesbeter.nl ?

Raak daarvan uit mijn evenwicht, dan is daar,  geen behandeladres voor aangegeven?
Een digitale benchmark met alle behandelingen op een rijtje (weergave van alle gepubliceerde lijstjes) wordt onmisbaar.

Kies je voor behandeling a het beste ziekenhuis, dan ga je naar Heerlen, vervolgens voor behandeling b naar Den Haag en gelukkig voor behandeling c kun je je in eigen regio prima laten opnemen. Krijg je nog eens bezoek en zorg je niet voor een verkeersinfarct. “Makkelijker kunnen we het niet maken”.

Nieuwe hype: Eigenlijk ben ik toe aan een nieuwe hype. Misschien had ik even niet opgelet, maar ineens valt het me op dat er zoveel prijzen in de zorg te winnen zijn. Dan heb ik het niet over iets vergelijkbaars met de jackpot,  die gisteren in het casino toeviel aan iemand die slechts met een inzet van  3,75 euro het duizelingwekkende bedrag van 1.384.486,01 won.
Dan ben je bijna toe aan een opname  – welke locatie zal die persoon dan kiezen? Lijstje, reisje, prijsje?

Een greep uit de prijzenpot van deze week?

Nominaties bekend: Overheidsmanager van het Jaar http://www.overheidsmanager.nl/nm/index.html

VIRGO Consortium wint Valorisation Award 2009 De jaarlijkse kennisvalorisatieprijs van het Netherlands Genomics Initiative (NGI)

Zorgvisie zoekt Zorgmanager en Talent van het jaar

Boodschappenpakket is Het Beste Zorgidee 2009

Libelle kiest beste verpleegkundigen

Kandidaten Anna Reijnvaanprijs gezocht!

Haantje de voorste, wie durft klokkenluider te zijn: regelingen in ziekenhuis.

Op 12/10/09 plaatste Nursing het bericht dat het Enschedese ziekenhuis Medisch Spectrum Twente (MST) start met een klokkenluidersregeling. Het MST is het “eerste” ziekenhuis die met zo’n maatregel komt. Het ziekenhuis voert de maatregel in na een affaire met één van zijn neurologen. 

Op 17 maart 2009 werd de klokkenluidersregeling van het AMC officieel bekrachtigd. Dit ter bescherming van medewerkers die ernstige misstanden willen melden.
“Chantage, intimidatie, agressie, misleiding.  Het zijn geen kleinigheden die omschreven worden in de klokkenluidersregeling van het AMC. In het eerste artikel wordt een aantal zaken genoemd die onder de noemer ‘misstand’ vallen. Het gaat om onregelmatigheden waarbij de reputatie of de integriteit van het AMC in het geding komt. Daaronder vallen ook schendingen van gedragscodes, disfunctioneren in de patiëntenzorg of diefstal van AMC-eigendommen”

Tegenwoordig hebben veel bedrijven en organisaties een klokkenluidersregeling , ook de overige umc’s en de Universiteit van Amsterdam. Het AMC had zo’n regeling nog niet. De Ondernemingsraad (OR) drong er daarom bij de Raad van Bestuur op aan om een dergelijke overeenkomst in te voeren. ‘We vonden dat het moest gebeuren’, zegt OR-voorzitter Maarten Lubbers. ‘ Gehoopt wordt dat de regeling niet vaak gebruikt gaat worden. (lees nodig is). Maar spelregels bieden houvast  voor alle partijen en geven zo een duidelijke mogelijkheid tot bescherming van de melder. De grote angst is dat wanneer je als klokkenluider optreedt, je uiteindelijk toch thuis komt te zitten.
De klokkenluidersregeling heeft twee belangrijke elementen: ze biedt bescherming aan degene die een misstand meldt en bevat afspraken over hoe je een misstand moet melden.
Er zijn twee vertrouwenspersonen aangesteld. Leidt overleg met een van hen niet tot goed resultaat, dan is er de Raad van Bestuur. Is de uitkomst dan nog niet naar tevredenheid, dan is er als laatste vangnet nog de voorzitter van de Raad van Toezicht.
De regeling bevat ook nog een specifieke AMC-bepaling: ‘Medewerkers die zonder eerst deze regeling te hebben gevolgd interne of externe publiciteit zoeken over een (vermeende) misstand, maken geen aanspraak op bescherming.
Tot nu toe speelde de OR een centrale rol in het afhandelen van klachten. Ook met de nieuwe regeling zal de OR een vinger aan de pols blijven houden, om te kijken of die goed wordt toegepast!
Laten we hopen dat de haan niet te vaak victorie kraait!

Bron: Status 2009 nummer 5 april 2009

Expositie Yvonne Melchers in de bibliotheek van het AMC

 Ter gelegenheid van haar afscheid, exposeert

Yvonne Melchers
van 14 tot en met 30 oktober 2009
in de Medische Bibliotheek van het AMC lokatie  ~ K0 216

De schilderijententoonstelling wordt op 14 oktober om 17.30 uur geopend door Gert Grift, directeur Concernstaf en Voorzitter van de Evenementencommissie.

Yvonne begon in 1977 als secretaresse van de hoogleraar kindergeneeskunde van het BG, verhuisde naar de vrouwenkliniek van het WG en met de vrouwenkliniek naar het AMC. De laatste zeven jaar heeft ze als coördinator van de Commissie Cultuur & Sport (inmiddels Evenementencommissie) gewerkt.
Haar vervroegde uittreding in maart van dit jaar is tegelijkertijd een keuze voor een full-time kunstenaarschap.

In de Medische Bibliotheek worden t/m 30 oktober meer dan 60 schilderijen en aquarellen geëxposeerd. Deze tentoonstelling biedt, met naast nieuw werk, ook een groot aantal verkochte en in opdracht vervaardigde schilderijen, een goed overzicht van de ontwikkeling van haar werk in de afgelopen 15 jaar.
Zie ook  http://www.yvonnemelchers.nl/

Spoedeisend: dure ervaring.

In de nieuwe VWS begrotingsplannen c.q. bezuinigingsplannen is ondermeer opgenomen dat patiënten zonder verwijsbrief, niet geacht worden te rekenen op vergoeding van de zorgverzekeraar,  bij niet levensbedreigend bezoek aan de SEH.

Dat bracht bij mij het volgende voorval in herinnering. Ik ben links slecht(niet)horend en droeg daarom rechts een gehoorapparaat? Nu zijn er tegenwoordig mooie apparaten op de markt, waarbij alleen een kleine “tip” in het oor verdwijnt. Bij het uithalen van mijn apparaat, bleef de tip achter in het oor,  klein maar fijn?!

Het was op een voege zaterdagavond. Wat te doen, volgens ervaringsdeskundigen, diende ik direct naar een dokter te gaan, want een oorontsteking lag op de loer. Gelukkig, heb ik weinig dokterservaring: huisartsenpost en SEH waar vind ik die?
In mijn woonplaats blijken de genoemde posten zich op het ziekenhuisterrein te bevinden.
De eerste deur die ik tegen kwam was van de SEH, daar maar even vragen of ik bij hen geholpen kon worden? Of dat ik door moest naar de huisartsenpost en welke deur ik dan moest  hebben.
SEH: geen probleem, kom binnen, we helpen u zo. En inderdaad het was een vroege zaterdagavond, nog weinig malheur, de dokter kwam snel, vond het wonderlijk, pakte het kleinste tangetje en plopte het tipje er zo uit.
Ik voelde mij opgelucht en naar veel later bleek “opgelicht”. Maanden later kreeg ik de afrekening van de zorgverzekeraar. Dit akkevietje kostte meer dan 500 euro tot mijn schrik. Ik belde met de zorgverzekeraar met de vraag of dit in hun ogen een normale vergoeding was voor een kleinigheid.
Ach mevrouw, u was op zaterdagavond, u was op de SEH, dat telt allemaal al dubbel. Nou dan kom je wel aan een dergelijk bedrag. Voor ons is dit DBC’tje, als een Abc’tje maakt u maar niet druk. Dag no-claim, voortaan heb ik toch liever dat de SEH mij een deur verder wijst in dit soort zaken.

Er is hoop, voortaan is er een verwijsbriefje nodig en de schrijver daarvan heeft vast wel een klein tangetje. Maar ach, het gehoorapparaat ligt nu opgeborgen in de la. In ieder geval kan het tipje niet meer blijven steken.

VWS bezuinigingen: Ik hoop niet dat het wordt; Wie niet horen wil, moet voelen!

Astroturfing-zorgstelsel Obama-uitglijden op kunstgras.

In de NRC van 8 september 2009 las ik het artikel: Hoe Obama’s zorgplan slim werd ondermijnd: Gezondheidszorg VS President in problemen gebracht door Sarah Palin, Facebook en vijftig anonieme lobbyisten”.

Via astroturfing,  ik had er nog nooit van gehoord, probeert men de gezondheidszorgplannen van Obama in een negatief daglicht te stellen, te torpederen en dat lijkt te gaan lukken.

De van Dale astroturf = “kunstgras,( merkennaam).
Dat verschaft mij geen duidelijkheid.

Vanuit nieuwsgierigheid,  mijn vak, volg ik de Amerikaanse gezondheidzorg.
De vele onverzekerden die het land  telt en helaas het aantal blijft groeien, tenzij….
De journaalbeelden, met lange rijen wachtenden, die op een gratis behandeling zijn aangewezen wekken mijn afschuw.  Gelukkig zijn er een aantal filantropisch ingestelde dokters, tandartsen, etc. die deze mensen eindelijk eens (gratis) van hun pijn af  helpen. Dat is zo onwerkelijk en onbegrijpelijk. Dat, dat anno nu nog steeds in de VS bestaat.
Hillary (Clinton Health Care Plan 1993)  heeft het ooit geprobeerd, vertilde zich eraan, dat zal Obama toch niet weer gebeuren?!

In 2004 bracht het the Institute of Medicine (IOM) Committee on the Consequences of Uninsurance. Een rapport uit met aanbevelingen die er toe moesten bijdragen in 2010 een universeel zorgverzekeringstelsel te hebben [Insuring America’s Health: Principles and Recommendations] link

Anno 2009 wordt de haalbaarheidsdatum kort.
Als dan ook nog (on) bekende krachten de Obama plannen torpederen,  astroturfing
["Het is een praktijk die in de VS bekend staat als astroturf: protest aanwakkeren in de hoop dat het grote publiek aanhaakt". (NRC,08/09/09)]

Vrees ik dat zelfs als je er aan gaat trekken het gras niet harder gaat groeien.

Of toch: gisteravond heeft president Obama zijn langverwachte toespraak gehouden voor het Amerikaanse Congres en opgeroepen haast te maken met een hervorming van het zorgstelsel.
Hij deed een aantal concrete voorstellen die politici van beide partijen moeten overhalen om nog voor het eind van het jaar in te stemmen met een nieuw systeem. Hervorming van het zorgstelsel is één van de belangrijkste onderwerpen uit zijn verkiezingsprogramma. Toespraak via NOS ->

Bestaat er ook een methode om het omgekeerde teweeg te brengen?
Misschien iets van Crowd-adhesie?

Ik geloof toch meer in echt gras. (Sorry hockeyers).
Dan kun je ook nog  aan de illussie vasthouden dat  het gras groener is bij de buren ? 

 

________________________________

Wikipedia:
Astroturfing is a word in English describing formal political, advertising, or public relations campaigns seeking to create the impression of being spontaneous “grassroots” behavior, hence the reference to the artificial grass, AstroTurf.

The goal of such a campaign is to disguise the efforts of a political or commercial entity as an independent public reaction to some political entity—a politician, political group, product, service or event. Astroturfers attempt to orchestrate the actions of apparently diverse and geographically distributed individuals, by both overt (“outreach”, “awareness”, etc.) and covert (disinformation) means. Astroturfing may be undertaken by an individual pushing a personal agenda or highly organized professional groups with financial backing from large corporations, unions, non-profits, or activist organizations. Very often the efforts are conducted by political consultants who also specialize in opposition research.

Renate Munneke exposeert, vanwege een bijzondere arts-patient relatie.

Oud-patiënt exposeert ter gelegenheid van het afscheid van dr. Jan de Kraker (kinderoncoloog).

In de Medische Bibliotheek van het AMC te Amsterdam wordt op donderdag 3 september 2009 een tentoonstelling met schilderijen van Renate Beatrice Munneke geopend. Aanleiding is het afscheid van kinderoncoloog Jan de Kraker. Renate Munneke is zijn oud-patiënt. Prof. Hugo Heymans opent de expositie om 16.30 uur.
Belangstellenden zijn van harte welkom.

De schilderijen zijn te bezichtigen van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.
De Medische Bibliotheek is gevestigd in het   AMC  ~ lokatie K0-216.

Ontslag? Vroegtijdig het ziekenhuis verlaten.

In de VS blijkt het probleem zich voor te doen dat patienten voortijdig het ziekenhuis verlaten, tegen het advies van de dokter. Recent zijn daar enkele studies over verschenen.  Het schijnt dat dit de Amerikaanse gezondheidszorg voor onnodig hoge kosten stelt.  Althans zo wordt gerapporteerd. Heropname ligt op de loer. Vreemd is het ook dat in een claimcultuur als Amerika, de patient de verantwoording bij zichzelf lijkt te leggen.
Het  probleem van voortijdig met ontslag gaan ben ik in Nederland nog niet tegen gekomen.
De ligduur in Nederland is in het algemeen kort. Wellicht dat patienten daarom niet staan te trappelen om naar huis te gaan of naar een verpleeghuis te worden overgeplaatst.
Is dit fenomeen ook in Nederland bekend of kunnen we er op wachten?

Neem een voorbeeld aan Amerikaanse gezondheidszorg -> Klink-klaar?!

Lees verder ->

Grieppandemie-koortsachtig H1N1.

Doe niet stoer bij koorts ! zo waarschuwt de beroepsvereniging voor verpleegkundigen en verzorgenden V&VN haar leden.
Ik behoor niet tot deze beroepsgroep, maar kan die boodschap best gebruiken, want als het even kan ga k graag naar mijn werk, verhoging of niet, soms tot schrik van collega’s die bang zijn voor besmetting.
Dank voor de waarschuwing V&VN!

“17/07/09-V&VN. Verpleegkundigen en verzorgenden werken vaak door als zij ziek zijn. Met de komst van de Mexicaanse griep roept Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland (V&VN) alle zorgprofessionals op om bij de eerste griepverschijnselen niet te gaan werken. het is niet stoer om toch te haan werken als je 38,5 graden koorts hebt. Heb jij de Mexicaanse griep, of vermoed je dat, gan dan niet werken. “Dan breng je niet alleen je collega’s in gevaar, maar ook je patiënten, cliënten en bewoners. En die willen we toch de goede zorg geven en niet de kans op Mexicaanse griep!,” aldus Marian Kaljouw, voorzitter V&VN.

Om besmetting te voorkomen adviseert V&VN om:

- altijd je hand of zakdoek voor je mond te houden bij niezen of hoesten;
- regelmatig je handen te wassen met water en zeep;
- ook kranen en deurklinken regelmatig schoon te maken;
- zo min mogelijk je mond, neus of ogen aan te raken;
- papieren zakdoeken eenmalig te gebruiken,;
- je te laten vaccineren;
- volg het calamiteitsplan van je instelling;”

Overige Goede Raadgevers:

• VWS.  Het ministerie van VWS is eindverantwoordelijk voor de bestrijding en en monitoring van Nieuwe Influenza A (H1N1). VWS communiceert het nationale beleid. link
• RIVM. (agentschap voor VWS) Verzorgt de woordvoering over medisch inhoudelijke zaken, waaronder het ziektebeeld, de (inter) nationale ontwikkelingen en de uitvoering van bestrijdingsmaatregelen. link
• GGD. Verstrekt regionale cijfers en regionale maatregelen. link
• Postbus 51. Centrale informatiepunt voor het publiek. link

Rokershol – gokje wagen?

In cafe de Kachel, kachelen ze weer!?
Een mist is neergedaald op “Klinkende “wetgeving.
Bijzonder te zien hoe  uitgelaten de klanten van de Kachel hun (voorlopige )overwinning vieren. Ik weet nog wel dat  op een gegeven moment in de treinen, roken werd beperkt tot een enkele coupes.  De vaak schaarse vrije zitplaatsen, bevonden zich in dit rokershol en het liefst liet je die links liggen.  Dit  om niet compleet uitgerookt op je bestemming aan te komen.  Zo stel ik mij voor dat het in de Kachel nu ook rookt en ruikt.
Waarom die blijdschap?  Gaat het om het genot, of is het meer een complot  tegen de overheid.

Ik geef toe dat het lastig is om een “goede ” gewoonte te stoppen, misschien hier een tip voor degene die graag een gokje wagen.
In Amerika hebben ze daarvoor een web 2.0. toepassing ontwikkeld.

Via StickK kun je een contract sluiten, om je gedrag te veranderen.
Stoppen met roken, drinken, afvallen, alles waarbij je een stok achter de deur nodig hebt kun je via je  eigen inzet bereiken.
Het is een gokje wagen. het goede doel vaart er uiteindelijk wel bij.

stickK.com is an American Internet start-up company that enables users to make commitment contracts in order to reach their personal goals.

meer info: Betting on Health: BMJ 2009:338(16 May) 1173-1175.

BMJ News 13/07/09

Legal loophole sees hundreds of Dutch café escape smoking ban

The smoking ban in Dutch café and restaurants has been partially suspended after a second appeal court ruled that the law does not apply to small café that do not employ staff.