Lijstje, reisje, prijsje: prestatieindicatoren in de zorg.

Volgens mij is men de ranglijstjes in de zorg een beetje moe aan het worden.
Toch blijft het mij verbazen, dat ik steeds weer blije foto’s zie in een huisorgaan, waar de medewerkers getrakteerd worden op taart, omdat, jawel, ze gestegen zijn op de ranglijst van beste ziekenhuis, bovenste beste afdeling, allerbeste specialisme, meest klantvriendelijk, goed, [...]

Sky(bed)box: Voelt toch een beetje als (de)gradatie.

“Groene hart Ziekenhuis Gouda overweegt “businessclub”. (Skipr 11/05/09) waarvan bedrijven uit de regio lid kunnen worden. Medewerkers van die bedrijven zouden in ruil voor een financiële vergoeding sneller kunnen worden geholpen.
“Het (pas gebouwde) ziekenhuis voor de 21 eeuw, Orbis Medisch Centrum, met al zijn patiëntgerichte service en zorg dreigt vanwege de luxueuze inrichting weer in [...]

Patiënten feedback; het internet als medium.

 In Engeland bestaat sinds vier jaar de site “Patiënt Opinion”: een initiatief van Paul Hodgkin, GP die op zoek was naar een methode om de “wijsheid van de patiënt” ten goede te laten komen aan het Engelse gezondheidszorgsysteem.
Via deze site hebben de burgers de mogelijkheid om patiëntenervaringen (positief/negatief) te delen.
Je kunt een ander vertellen wat [...]

“If Disney ran your hospital; ziekenhuiswereld in de ban van Fred Lee.”

 
Op 27 maart jl. was Fred Lee te gast in het AMC en hield daar zijn lezing “Maak hoffelijkheid belangrijker dan efficiency.” Deze lezing was de 4e op rij die de Disney goeroe in ons land hield, naar aanleiding van het verschijnen van zijn boek in Nederland “Als Disney de baas was in uw ziekenhuis: [...]

STUKYOUTOO; jongerenfilms tegen geweld in opvoeding & relaties

Vertellen over kindermishandeling op YouTube 
In Nederland en in Vlaanderen hebben jongeren 100 korte filmpjes gemaakt over opvoeding zonder geweld. Het doel is andere  jongeren te laten zien dat geweld in opvoeding en relaties niet  normaal is. Zij willen hierover een discussie aangaan.
(n.b.  Zij komen ook filmen tijdens het AMC congres op 27 maart 2009).

Met steun van Stichting Kinderpostzegels Nederland, [...]

Kindermishandeling: (her)kennen

Nieuwe groep via LinkedIn.  
Kindermishandeling: (her)kennen.
is een groep voor professionals, die beroepsmatig te maken heeft met kindermishandeling. Deze groep wil kenisdeling bevorderen binnen Nederland.
Heb je belangstelling om je kennis te delen, sluit je dan aan bij LinkedIn en deze groep.  

In het AMC te Amsterdam is het  team Kindermishandeling zeer actief bezig de problematiek aan de orde te stellen.
Op [...]

Wat doen we bij vertraging? De patient wacht geduldig; een kwestie van “goed patiëntschap”?

Gisteren had ik een vrije dag. Mijn moeder moest naar de specialist in het ziekenhuis. En enige begeleiding daarbij is tegenwoordig gewenst. Nu is ons plaatselijke ziekenhuis modern geoutilleerd. LCD schermen brengen promoties van het ziekenhuis, de stad, het weer en helaas ook de uitlooptijden. Bij aankomst werd ons gemeld dat de uitlooptijd 30 minuten [...]

Medische informatie op YouTube: wie gaat MedTube ontwikkelen?

26/03/08- Bidoc Leestafel. Is het wenselijk dat de patiënt, consument, via een filmpje op YouTube wordt geïnformeerd over bepaalde ziekten, behandelmethoden en ziekenhuizen. In de Jama van deze week is daar een discussie over. Dit naar aanleiding van een eerder gehouden onderzoek door dr Keelan welke is gepubliceerd in Jama 2007-5 Dec, waarin zij de [...]

Vertrouwen in de arts

13/03/08-Leestafel Bidoc. De patiënt moet zich met een gerust hart aan de arts kunnen toevertrouwen, juist in levensbedreigende situaties. De minister van VWS had aan de Raad voor de Volksgezondheid en Zorg (RVZ) gevraagd te onderzoeken of in het nieuwe stelsel de professionele verantwoordelijkheden van de arts in een goed evenwicht zijn te brengen met [...]

Goed patiëntschap: naast rechten kennen patiënten ook plichten

12/02/08-RvZ. Artsen moeten meer mogelijkheden krijgen om de behandelovereenkomst te beëindigen als de patiënt zich niet houdt aan algemene fatsoensnormen. Dit schrijft Raad voor de Volksgezondheid en Zorg (RVZ) in een advies aan VWS-minister Ab Klink. Naast ruimere mogelijkheden voor het beëindigen van de behandelovereenkomst, zouden artsen het behandelplan eenzijdig mogen bijstellen als de patiënt behandelafspraken [...]