Lijstje, reisje, prijsje: prestatieindicatoren in de zorg.

Volgens mij is men de ranglijstjes in de zorg een beetje moe aan het worden.
Toch blijft het mij verbazen, dat ik steeds weer blije foto’s zie in een huisorgaan, waar de medewerkers getrakteerd worden op taart, omdat, jawel, ze gestegen zijn op de ranglijst van beste ziekenhuis, bovenste beste afdeling, allerbeste specialisme, meest klantvriendelijk, goed, [...]

Haantje de voorste, wie durft klokkenluider te zijn: regelingen in ziekenhuis.

Op 12/10/09 plaatste Nursing het bericht dat het Enschedese ziekenhuis Medisch Spectrum Twente (MST) start met een klokkenluidersregeling. Het MST is het “eerste” ziekenhuis die met zo’n maatregel komt. Het ziekenhuis voert de maatregel in na een affaire met één van zijn neurologen. 
Op 17 maart 2009 werd de klokkenluidersregeling van het AMC officieel bekrachtigd. Dit [...]

Ontslag? Vroegtijdig het ziekenhuis verlaten.

In de VS blijkt het probleem zich voor te doen dat patienten voortijdig het ziekenhuis verlaten, tegen het advies van de dokter. Recent zijn daar enkele studies over verschenen.  Het schijnt dat dit de Amerikaanse gezondheidszorg voor onnodig hoge kosten stelt.  Althans zo wordt gerapporteerd. Heropname ligt op de loer. Vreemd is het ook dat in een claimcultuur [...]

Sky(bed)box: Voelt toch een beetje als (de)gradatie.

“Groene hart Ziekenhuis Gouda overweegt “businessclub”. (Skipr 11/05/09) waarvan bedrijven uit de regio lid kunnen worden. Medewerkers van die bedrijven zouden in ruil voor een financiële vergoeding sneller kunnen worden geholpen.
“Het (pas gebouwde) ziekenhuis voor de 21 eeuw, Orbis Medisch Centrum, met al zijn patiëntgerichte service en zorg dreigt vanwege de luxueuze inrichting weer in [...]

Patiënten feedback; het internet als medium.

 In Engeland bestaat sinds vier jaar de site “Patiënt Opinion”: een initiatief van Paul Hodgkin, GP die op zoek was naar een methode om de “wijsheid van de patiënt” ten goede te laten komen aan het Engelse gezondheidszorgsysteem.
Via deze site hebben de burgers de mogelijkheid om patiëntenervaringen (positief/negatief) te delen.
Je kunt een ander vertellen wat [...]

“If Disney ran your hospital; ziekenhuiswereld in de ban van Fred Lee.”

 
Op 27 maart jl. was Fred Lee te gast in het AMC en hield daar zijn lezing “Maak hoffelijkheid belangrijker dan efficiency.” Deze lezing was de 4e op rij die de Disney goeroe in ons land hield, naar aanleiding van het verschijnen van zijn boek in Nederland “Als Disney de baas was in uw ziekenhuis: [...]

Zorgenland en ziekenboeg; marktwerking ook evidence based?

Volgens Loek Winter (MCgroep) is het gedaan met de ziekenboegen in de ziekenhuizen.  Hij koopt ze op. “Gezondheidszorg in de geest van de Hema” kopt het NRC op 10 februari 2009.
Over een paar jaar is de verwachting dat de MCzorggroep miljoenen winst maakt en dat rest van de ziekenhuizen, zo deze dan nog  zelfstandig zijn,  aan kneuteren.
Is MC [...]

Doopt de filantroop het ziekenhuis? over naamsbekendheid en ethiek.

In de Jama van deze week staat het artikel
“Selling a Medical School’s name: ethical and practical dilemmas”2008:300:16(Oct22/29):1937-8.
(link werkt binnen AMCdomein)
Een prikkelende titel voor iemand die in een ziekenhuis werkt en voor wie genoeg nooit genoeg lijkt.
(Top)Zorg en onderzoek dienen gefinancierd te worden, mede door 3e geldstromen (collectebusfondsen, giften etc).Het aanboren van nieuwe bronnen blijft [...]

Beter worden! de ontdekking van de nieuwe zorg – 2010-2018

Kreeg deze week een prikkelend boekje onder ogen en heb het met veel plezier gelezen. Het doet een beetje denken aan “animal farm.” Dat nooit dachten we toen. Inmiddels heeft de maatschappij “big brother” in zijn/haar armen gesloten. Inbreuk op onze privacy so what? Daar zijn we inmiddels al helemaal aangewend.
Het boekje  – Beter worden! [...]

Spiegeltje, spiegeltje aan de wand wie is het beste UMC van het land?

Prestatieindicatoren zijn niet bruikbaar om ziekenhuizen onderling te vergelijken. Dat is de boodschap van de NFU, de federatie van Universitair Medische Centra. De NFU bracht afgelopen week het boekje “UMC’s gespiegeld”uit. Hierin laat de NFU in 20 korte hoofdstukken de scores van de acht ziekenhuizen zien op de bassiset prestatieindicatoren van de Inspectie voor de [...]