Categorie archief: internet

Gezondheid 2.0. -> Ziekenhuis 2.0.

Wederom wordt het belang van Gezondheid 2.0. benadrukt.

De Raad voor de Volksgezondheid bevestigt in een op 23 februari 2010
uitgebracht advies: Gezondheid 2.0.
dat bloggen zeker nut heeft.
Zorgaanbieders moeten hun koudwatervrees opzij zetten om web 2.0.toepassingen te gebruiken om hun patientgerichtheid en doelmatigheid werkelijk te communiceren.

 De kracht van Health 2.0 is dat informatie in samenwerking tussen patiënten en zorgverleners (en iedereen die iets heeft toe te voegen) tot stand komt. Juist daardoor wordt informatie beter van kwaliteit. Van belang is dus dat iedereen een rol wordt gegund in dat samenwerkingsproces.
De jonge generatie werkt al veel meer via het internet samen en deelt veel meer informatie met elkaar.

 “Zorgaanbieders moeten de sociale media (zoals blogs, podcasts, tagging, wiki’s, etc ) benutten om samen met de patiënt de zorg te optimaliseren. Zorgverzekeraars kunnen op grond van de ervaringen van verzekerden betere zorgproducten inkopen. Burgers en patiëntenorganisaties kunnen een actievere rol spelen in het zorgproces, zowel bij het voorkomen dat zij aanspraak moeten maken op zorg, als door zelfmanagement van een (chronische) ziekte.

 “Een beter geïnformeerde patiënt is een gelijkwaardige partner bij de besluitvorming over behandeling maar ook bij zelfmanagement van chronische aandoeningen. Meer informatie over gezonde leefwijzen kan daarnaast leiden tot het voorkomen van ziekten of het verminderen van de nadelige gevolgen. Dit kan bijdragen aan het verlagen van de zorgkosten en van de dreigende arbeidstekorten in de zorg”.

 Nieuwe technologieën en de wijze waarop ze worden ingezet ondersteunen de persoonlijke en professionele besluitvorming over gezondheid en zorg. Door informatie-uitwisseling, samenwerking en netwerkvorming kunnen mensen een ‘betere patiënt’, maar ook een ‘betere professional’ zijn. Dit leidt tot kwaliteitsverbetering van het zorgsysteem als geheel.

Het grappige is dat de RvZ zelf al een goed voorbeeld wil geven door een aantal 2.0. toepassingen aan te bieden op hun website: You Tube film,  een discussieforum.

Het ziet er nog een beetje rommelig uit.
Het omzetten van theorie in praktijk is natuurlijk ook een kunst.

Gezondheid 2.0.  
Internetbedrijven grijp je kans. Er is een nieuwe markt in aantocht
het Ziekenhuis 2.0. Komt eraan!

Ik ga maar lekker verder met bloggen: tot nut van het algemeen!

__________________________________________________

You Tube – RvZ promotie Gezondheid 2.0.

Advertenties

1 reactie

Opgeslagen onder Gezondheid 2.0., gezondheidszorg, Patientgerichtheid, Web 2.0., Ziekenhuis 2.0., Ziekenhuizen

Dokterspraat, versus prietpraat.

Gezondheidszorg informatie gevonden op een website wekt meer vertrouwen dan de informatie die op een weblog wordt gepresenteerd.

Patiënten, familieleden gebruiken vaak de computer voor een (second) opinion.
Via de zoekmachine worden symptomen, ziekten e.d. ingevoerd.
Hetgeen doorgaans een wirwar aan url’s oplevert. Meestal wordt er geen ranking, over betrouwbaarheid van de zoekresultaten aangebracht. En waar kies je dan voor.

Het department of Communication Studies, College of New Jersey deed onderzoek naar het “feel good” effect van de presentatie van patienteninformatie:  Website versus Weblog.

Deelnemers aan de studie gaven aan dat ze meer vertrouwen hebben in informatie op de website.

Het idee dat een professionele redactie de site ondersteunt en toetst boezemt meer vertrouwen in. Dit verwondert mij niet.

In het AMC worden studenten en artsen getraind in het zoeken via evidence based bronnen naar literatuur. Het best beschikbare bewijs is alleen goed genoeg. Al lijkt een zoekactie in eerste instantie een simpele opdracht in de praktijk blijkt toch, dat het (literatuur)zoeken ook voor de dokter geen sinecure is. Goed dat er dan informatiespecialisten zijn die de ondersteunende hand kunnen bieden.

De interpretatie van de informatie is weer een tweede kunst. Critical appraisal, is het kritisch en systematisch lezen en beoordelen van de informatie.

Voor de patiënt is  het ook een kunst om de gevonden informatie te waarderen.

In Amerika is de term “Health literacy” uitgevonden.
Het vermogen tot lezen en schrijven van patiënteninformatie.

Bij een groot aantal laaggeletterden blijkt dat een groot probleem. Het verkeerd lezen van medicatievoorschriften, het niet opvolgen van doktersadviezen brengt gezondheidsschade. Het probleem doet zich vast in ons land ook voor.

Is er nog een prinses in het land om de laaggeletterden in ons land een patiëntenfolder voor te lezen.
Lekentaal, via een weblog of een You Tubefilm geeft naar mijn idee de patiënt, toch wel een zetje in de goede richting.

Toch iets om over na te denken!
Ach wat een prietpraat allemaal, op mijn blog.

Hier enig bronnenmateriaal:

  • Effects of Online Health Sources on Credibility and Behavioral Intentions. Yifeng Hu and S. Shyam Sundar. Communication Research 37(1) 105–132. Link
  • Health Literacy, eHealth, and Communication: Putting the Consumer First: Workshop Summary: Roundtable on Health Literacy; Institute of Medicine. NAP, 2009. 126 blz. Link
  • Stichting Lezen & Schrijven http://www.lezenenschrijven.nl
  • Critical appraisal is the process of carefully and systematically examining research to judge its trustworthiness, and its value and relevance in a particular context. Link

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder AMC, Bibliotheek, Evidence based, gezondheidszorg, internet, Web 2.0.

Patiënten feedback; het internet als medium.

 In Engeland bestaat sinds vier jaar de site “Patiënt Opinion”: een initiatief van Paul Hodgkin, GP die op zoek was naar een methode om de “wijsheid van de patiënt” ten goede te laten komen aan het Engelse gezondheidszorgsysteem.

Via deze site hebben de burgers de mogelijkheid om patiëntenervaringen (positief/negatief) te delen.
Je kunt een ander vertellen wat je overkomen is, maar ook kun je kennis nemen wat de ander is overkomen.

Grootste drijfveer om gevoelens publiek te maken is, dat men het vertrouwen heeft dat de feedback wordt gebruikt om de service van zorginstellingen te verhogen, men heeft het gevoel “lotgenoten” ermee te helpen.

Instellingen maken ook nuttig gebruik van deze webbased feedback, regelmatig plaatsen zij een reactie op de site naar aanleiding van een patiëntenverhaal.

Bij mijn weten bestaat in ons land een dergelijk medium nog niet, of het moeten blogs zijn waar mensen hun wel en wee op ventileren. Maar die moet je toevallig op het spoor komen. Een bundeling van alle  feedbacks zou handig zijn.

De site KiesBeter http://www.kiesbeter.nl verschaft de patiënt veel (medische)informatie over gezond leven, medicijnen, patiëntenrechten, patiëntenorganisaties, wachttijden, prestatie-indicatoren, een contactmogelijkheid: Heeft u vragen of opmerkingen? Wij helpen u graag!

Het lijkt mij een goede plek om daar een tool Patiëntenfeedback/patiëntenervaringen aan toe te voegen.

Dat is helemaal Patiëntgericht en daar zijn alle zorginstellingen druk mee bezig!

Literatuur:

• Hodgkin, P.K. Web based patient feedback: doctor rating sites. BMJ 2009:338:b1377.  Published 7 April 2009, doi:10.1136/bmj.b1377
 link
• Bacon, N. Will doctor rating sites improve standards of care? BMJ 2009;338:b1030. Published 17 March 2009, doi:10.1136/bmj.b1030. link

Via een discussiegroep van LinkedIn werd de volgende aanvulling aangereikt.
“Dergelijke sites bestaan ook in Nederland al langer en zijn in ontwikkeling http://www.consumentendezorg.nl/ is er een van.
En patiëntenfeedback op medicijnen en medicijngebruik is in te zien op de site van het Lareb http://www.lareb.nl

2 reacties

Opgeslagen onder gezondheidszorg, internet, klantgerichtheid, marktwerking, patient, Patientgerichtheid, prestatieindicatoren, Ziekenhuizen

Goed nieuws? in crisistijd!

Sombere berichten buitelen over elkaar heen. Vallende banken – vliegtuigen,  instortende gebouwen – metrolijnen, niets lijkt meer zeker en veilig als we de nieuwsberichten op de voet volgen. 

Het kabinet staat onder sterke druk en gaat nu met spoed  bedenken/besluiten welke draconische maatregelen genomen moeten worden om  de `kredietcrisis` daadwerkelijk aan te pakken. Vrijdag de 13e zijn ze er uit! Ik ben benieuwd.

Waar moet dit doemblogberichtje naar toe leiden?

Sinds kort bestaat de site : Dit ishetnieuws.nl

Ditishetnieuws.nl is een initiatief is van NextFactory en Infolook en bedoeld om in deze tijden van economisch negativisme, een duidelijk positief geluid te laten horen. Niet om voorbij te gaan aan de realiteit, wel om de spiraal opwaarts te helpen. Economie is meer dan cijfers; economie is emotie. Laten we daar samen gelukkig van worden”.

Enkele actuele nieuwsberichten op een rij

02-03-2009: Corus profiteert van werktijdverkorting
03-03-2009: Buurtwinkel steeds populairder
04-03-2009: Nederlandse pianobar in crisistijd geopend in Florida
04-03-2009: Dalende rente stimuleert creativiteit op spaardersmarkt

Dus voor het goede nieuws kunt u naast  bidocblog ook naar
ditishet nieuws?

zou de site: leuknieuwsberichten.nl al bestaan???

Gat in de markt, crisis of niet!

Toch leuk gevonden!

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder Bibliotheek, internet

Face-Facebook; cursus voor ouders

Tijdens de web 2.0 cursus Spoetnik is ook Facebook aan de orde gesteld. Ik moet zeggen dat ik het toen een beetje verre van mij heb gehouden.
Inmiddels lijkt het of je niet meer om Facebook heen kunt.  Je hebt de digibeten of diginietweten. Ouders hebben geen zicht op wat hun (minderjarige) kinderen via Facebook prijs geven.
Facebook, online sociaal netwerk, waarop de gebruikers een profiel kunnen aanmaken met hun persoonlijke gegevens. Oorspronkelijk voor Amerikaanse studenten ontworpen. Inmiddels  heeft het wereldwijd een omvang van bijna 150.000.000 gebruikers, waarvan 170.000 profielen uit Nederland.

“Stanford-wetenschapper BJ Fogg geeft les over en op Facebook voor studenten. Nu heeft hij een cursus ‘Facebook voor ouders‘ ontwikkeld,  omdat Facebook zo populair is  moeten ouders weten wat Facebook is,  zegt Fogg. Hij hoopt dat ze zelf ook lid worden en onderdeel gaan uitmaken van het vriendennetwerk van hun kinderen als die nog minderjarig zijn. Zo kunnen ze zien welke informatie hun kinderen openbaar maken en met wie ze bevriend zijn”. (NRC-woensdag 4 februari 2009 door Marie-José Klaver)

zie ook eerder Bidocblogberichten:

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder ict, internet, privacy, Web 2.0.

Zijn gedragsregels voor medische weblogs gewenst?

Bij de nieuwsberichten in het Nederlands Tijdschrift voor Geneeskunde van deze week stond een aardig stukje over de privacy van medische weblogs. Een prima bericht voor een weblog.

Inderdaad nu het bloggen in populariteit toeneemt.: Medisch Contact, het NtVG maar ook bladen als BMJ en Jama doen het. Er worden steeds meer web 2.0 cursussen aangeboden. Niet alleen de arts wordt uitgedaagd, maar ook de patient. Nieuwsgaring alom via weblogs van allerlei signatuur. Met deze toename kan de privacy van patient en arts in gevaar komen. Hoe ver ga je om je eigen identiteit prijs te geven. Maar ook in hoever kun je gaan zonder de privacy te schenden. Bij F.Kievits en M.T.Adriaanse doet het de vraag rijzen of de privacy van de betrokkenen (patienten, artsen) wel altijd gewaarborgd blijft? Tara Lagu e.a. (University of Pennsylvania) heeft in 2006 op basis van het analyseren 271 medische weblogs geconcludeerd dat het een prima medium is om ervaringen uit te wisselen met collega’s en patienten, maar dat de privacy niet is gewaarborgd. Er ontbreken duidelijke gedragsregels over wat wel en niet aan de openbaarheid kan worden prijs gegeven. Wanneer geef je te veel identiteit prijs van je patient van je dokter. Ook de schrijverskwaliteiten kunnen van invloed zijn op de beeldvorming. Het onderzoek van Lagu kunt u nalezen in de Journal of General Internal Medicine (doi: 101007/s11606-008-0726-6).

Grote vraag wanneer komen de beroepsverenigingen of het NPCF met specifieke (gedrags)regels? Of tornen we toch maar liever niet aan de spontaniteit van een weblog. Een medium bij uitstek om de discussie gaande te houden.

zie F.Kievits en M.T.Adriaanse – NtvG 2008;152;(35-30 aug)

 

 

 

2 reacties

Opgeslagen onder Arts, gezondheidszorg, internet, patient, privacy, Web 2.0.

Gezondheid 2.0 – E-health: kansen voor de zorg.

E-health biedt grote kansen voor de zorg, maar de mogelijkheden van internettechnologie in de gezondheidszorg worden nog onvoldoende uitgebuit. Dat is de kern van het visiedocument ‘Gezondheid 2.0’ uitgegeven door de NPCF. Het visiedocument ‘Gezondheid 2.0. Toekomst en betekenis van e-health voor de zorgconsument’, verkent de rol die informatie- en communicatietechnologie – en in het bijzonder de internettechnologie – kan spelen bij de ondersteuning of verbetering van gezondheid en gezondheidszorg. Dit wordt e-health genoemd. De trend is dat patiënten steeds meer gebruik gaan maken van de middelen en toepassingen die het internet als platform biedt. Deze trend wordt wel aangeduid met de term ‘Gezondheid 2.0’, dit naar analogie van de term ‘Web 2.0’ waarmee de nieuwste fase in de internetontwikkelingen wordt bedoeld. Rapport NPCF  ->

Internet heeft een enorme vlucht genomen en ook diensten en toepassingen in de gezondheidszorg schieten als paddestoelen uit de grond. Er bestaat al een overvloed aan toepassingen die patiënten gebruiken. Een paar voorbeelden:

  • Enkele duizenden gezondheid-gerelateerde Hyves-groepen;
  • Patiënten kunnen in een persoonlijk diabetesdossier zoals Sugarstats.com bijhouden;
  • Bedrijven als Microsoft en Google bieden de mogelijkheid van een persoonlijk gezondheidsdossier op internet;
  • Patiënten kunnen ‘recensies’ schrijven en lezen over hun ervaringen bij hun ziekenhuisbezoek op de website www.consumentendezorg.nl.

zie ook:  blogbericht van 24/10/02  

1 reactie

Opgeslagen onder gezondheidszorg, internet, patient, Web 2.0.